Büroservice – wir gehen für Sie ans Telefon

Büroservice – genauso gut wie Sie und das rund um die Uhr an 365 Tagen

 

Verlieren Sie keine Kunden mehr am Telefon mit unserem persönlichen professionellen Büroservice.

Jetzt einfach anrufen und unverbindlich von mir persönlich informieren lassen unter

Telefon  (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)

Suchen Sie einen Büroservice Partner für Ihre Zukunft?

Büroservice Neu: Auch Nachts und am Wochenende gehen Ihnen mit uns keine Kunden mehr verloren.

Telefon Liebhaber beantworten Ihre Kunden Fragen.

Bei unserem Büroservice befinden sich Ihre Telefonate wirklich in den besten Händen.

Wir gehen für Sie immer genau dann ans Telefon, wenn Sie uns brauchen.

Sobald Sie unsere Unterstützung benötigen, schalten Sie einfach auf Rufumleitung um und wir sind sofort für Sie da.

Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie uns nur zu bestimmten Spitzenzeiten benötigen oder ob Sie einen 24/7-Service brauchen.

Unser gut geschultes Team zeichnet sich durch seine große Freundlichkeit aus.

Wir begrüßen jeden Anrufer mit einem Lächeln in der Stimme.

Ausdauer, Genauigkeit und Zuverlässigkeit – für uns ebenfalls eine Selbstverständlichkeit. Aus diesen Gründen schätzen uns unsere Kunden.

Sobald Sie unseren Büroservice bzw. Telefonservice einmal kennengelernt haben, möchten Sie uns nicht mehr missen.

Ein Büroservice, der sich durch seine Qualität und Professionalität auszeichnet

Lernen auch Sie den hochwertigen Büroservice kennen, den Ihr CallCenter bietet!

Bei uns arbeitet ein äußerst zuverlässiges und engagiertes Callcenter-Team, das ausschließlich aus festangestellten und IT-affinen Mitarbeitern besteht, die von uns sorgfältig geschult wurden.

Alle Mitarbeiter arbeiten direkt von unserem Callcenter aus und sind in der Lage einen Büroservice zu verwirklichen, der sich durch seine hohe Qualität, Kompetenz und Professionalität auszeichnet.

Unsere Mitarbeiter sind sich bewusst, dass sie in der Zeit, in der sie den Telefon- und Bürodienst für unsere Kunden übernehmen, die Visitenkarte für deren Unternehmen sind.

Diesen Geist spürt jeder Anrufer bereits, wenn er von einem unserer Mitarbeiter mit einem Lächeln in der Stimme am Telefon begrüßt wird.

Sie können sich wirklich darauf verlassen, dass wir Sie ebenso souverän, wie sympathisch repräsentieren.

Wir meinen, unsere zahlreichen zufriedenen Kunden sprechen für sich.

 

Unser Büroservice ist immer auf dem neuesten technischen Stand

Wir verfügen über eine sehr gut ausgebaute und qualitativ äußerst hochwertige Technik. So besitzen wir eine TK-Anlage mit xyz Sprachkanälen, die mit einer leistungsfähigen IT- und Internet-Breitband-Versorgung ausgestattet ist.

Deshalb können wir 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche einen absolut professionellen Büroservice Support gewährleisten.

Unser starker IT-Bereich ermöglicht es ganz individuelle Kundenlösungen zu verwirklichen, die sich durch eine starke Flexibilität im Kunden-Handling auszeichnen.

Wir sorgen dafür, dass sich unsere gesamte Technik stets auf dem allerneuesten Stand befindet.

Sobald neue und sinnvolle technische Innovationen verfügbar sind, werden diese in unsere Büroservice-Technik integriert. Bei uns greifen die menschliche und die technische Komponente unseres Kundendienstes perfekt ineinander.

Deshalb sind wir in der Lage einen hochwertigen Büroservice anzubieten, der keine Wünsche offen lässt.

Büroservice: Selbst sehr spezielle Kundenwünsche werden mit unserem Büroservice wahr

Wir bieten einen ganz individuell auf die speziellen Wünsche unserer Kunden zugeschnittenen Büroservice an. Eine von vielen Möglichkeiten besteht in der Übernahme Ihrer individuellen Audio-Clips in unsere Telefonanlage.

Auf diese Art sind wir in der Lage, genau die Art von Verbindungsmusik anzubieten, die Ihre Kunden gewöhnt sind. Wir bieten jedoch auch individuelle, professionelle Telefonansagen an.

Wir legen außerdem großen Wert auf eine gute Vernetzung. Unser Büroservice zeichnet sich dadurch aus, dass wirklich das gesamte Callcenter-Team untereinander vernetzt ist. Deshalb sind Rufverteilungs- und Personalplanungstools effektiv anwendbar.

So kann die Team- und Projektleitung leicht Coachings durchführen und immer sehr schnell reagieren.

Ein Büroservice, der unkompliziert, flexibel, freundlich und professionell ist

Wann immer Sie uns benötigen, gehen wir für Sie ans Telefon! Hierbei spielt es keine Rolle, ob Sie unsere Unterstützung beispielsweise nur zu besonderen Aktivitätsspitzen in Ihrem Unternehmen oder gleich rund um die Uhr in Anspruch nehmen möchten.

Bei Bedarf stehen wir 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche für Sie zur Verfügung. Wenn Sie uns brauchen, stellen Sie ganz einfach Ihr Telefon auf Rufumleitung und leiten alle bei Ihnen eingehenden Anrufe direkt an uns weiter.

Dann wird bereits Ihr nächster Anruf von einem Mitarbeiter unseres Büroservices entgegengenommen.

Wir erkennen sofort, welche Anrufe für Sie bestimmt sind und melden uns genau so, wie Sie es mit uns vereinbart haben.

Wir begrüßen Ihre Kunden auf die übliche Art und Weise und stellen die gewohnten Fragen. Wir können den Anrufer anschließend zu Ihnen durchleiten oder wir nehmen sein Anliegen auf und kündigen Ihren Rückruf an.

Wenn Sie uns die entsprechenden Informationen bereitstellen, beantworten wir sogar inhaltliche Fragen Ihrer Kunden. Über den Anruf informieren wir Sie anschließend unmittelbar per Email, über eine Server-Datenbank oder mittels einer Online-Terminkalendereintragung.

Unser Büroservice sorgt dafür, dass Ihnen kein einziger Anruf verloren geht.

Unser Büroservice ist zu jeder Zeit für Ihre Kunden und Geschäftspartner dar

In Zeiten, in denen es in ihrem Büro besonders hektisch zugeht, springen wir gerne für Sie ein.

Unsere Mitarbeiter gehen emotional unvorbelastet zu ihrer Arbeit. Dies spiegelt sich in der Frische der Stimme, mit der sie Ihre Kunden am Telefon begrüßen.

Ihr Lächeln in der Stimme vermittelt einen sehr positiven ersten Eindruck von Ihrem Unternehmen.

Sollte sich einmal ein verärgerter Anrufer melden, so wirkt diese Freundlichkeit sofort stark deeskalierend.

Darüber hinaus sind alle unsere Mitarbeiter darin geschult, wie sie optimal mit bestimmten besonders herausfordernden Situationen umgehen.

Wenn Sie gerade einen wichtigen Termin mit einem Kunden haben oder sich in einem Meeting befinden, sind wir für Sie da.

Wir springen auch kurzzeitig ein, wenn Sie beispielsweise gerade selbst am telefonieren sind. Wenn Sie einfach einmal völlig ungestört arbeiten wollen, stehen wir zu Ihrer Verfügung.

Wir übernehmen auch gerne Ihre Urlaubsvertretung.

Büroservice - Urlaubsvertretung Sekretariatsservice

Büroservice – Urlaubsvertretung Sekretariatsservice

Sie können uns aber auch wie eine ganz klassische Telefonzentrale einsetzen.

Wir sind für Sie und Ihre Anrufer da: Werktags von 6:30 Uhr bis 20:00 Uhr und am Wochenende von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr.

Optional ist eine Nachtversorgung mit unserer 24-Stunden-Hotline bis zum nächsten Morgen möglich.

Mit unserem Büroservice sind Sie jederzeit up-to-date

Unmittelbar nach jedem von uns entgegengenommenen Anruf erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per Email, einen Online-Datenbankeintrag oder eine Online-Terminkalendereintragung mit dem Namen des Anrufers, der genauen Anrufzeit, dem Grund des Anrufs und einer Rückrufnummer.

Unser Büroservice kann Ihnen selbstverständlich ebenfalls eine SMS auf Ihr Mobiltelefon senden.

Wenn Sie Ihre Telefonate unserem Büroservice überlassen, können Sie sich innerlich vollkommen entspannt Ihrem Kerngeschäft widmen, während wir im Hintergrund alle Ihre Telefonate für Sie organisieren.

Unser Büroservice erledigt diese Aufgabe nicht nur in rein technischer Hinsicht optimal. Besonders wichtig ist uns auch Ihre Anrufer mit ausgeprägter Freundlichkeit am Telefon zu begrüßen.

So schaffen wir für Sie einen echten Mehrwert, denn ein Lächeln am Telefon ist stets der beste erste Eindruck für Ihr Unternehmen.

Wann immer Sie unseren Büroservice benötigen, leiten Sie Ihre Anrufe einfach per Rufumleitung an uns um. Ab diesem Moment wird bereits Ihr nächster Anruf direkt von uns entgegengenommen.

Wir erkennen sofort, welcher Anruf für Sie bestimmt ist und melden uns immer genau so, wie Sie es mit uns vereinbart haben.

Unser Büroservice begrüßt Ihre Anrufer auf die von diesem gewöhnte Art und stellt gegebenenfalls auch genau die selben Fragen, die er auch ansonsten bei Ihrem Unternehmen kennt.

Je nachdem, wie Sie es wünschen, stellen wir den Anrufer anschließend zu Ihnen durch oder nehmen sein Anliegen auf.

Wir können ihrem Anrufer auch eine Nachricht von Ihnen übermitteln oder Ihren Rückruf ankündigen.

Selbst inhaltliche Fragen Ihrer Kunden beantworten wir gerne, wenn Sie uns die dafür notwendigen Informationen zur Verfügung stellen. Mit Hilfe unseres Büroservices können Sie sich in Bezug auf das Thema „Telefon“ zukünftig innerlich vollkommen entspannen.

Wenn Sie dieses Gefühl erst einmal erlebt haben, werden Sie uns nicht mehr missen wollen.

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Telefon  (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz)

Schon seit vielen Jahren helfen wir kleinen und mittelständischen Unternehmen bei der professionellen Organisation und Kommunikation mit potenziellen Neukunden, Bestandskunden und Geschäftspartnern.

Unternehmen, für die wir bereits seit langer Zeit verlässlich den Telefonservice organisieren, sehen viele besondere Alleinstellungsmerkmale gegenüber anderen Anbietern. Vor allem, wenn es darum geht, sich mit dem Unternehmen zu identifizieren und den wahren Wert der Kommunikation richtig zu bemessen.

Kompetenz, Freundlichkeit, Deeskalation, Hilfestellung und nicht zuletzt Flexibilität sind Schlagworte, die unsere Kunden an unserem Telefonservice schätzen.

Da war es nur konsequent, all unseren Kunden einen noch besseren Service bei deren Kommunikation zu bieten. So haben wir den Telefondienst um einen umfassenden Büroservice erweitert.

Den wahren Wert unseres Telefon- und Büroservices erkennen viele Unternehmen, nachdem wir innerhalb weniger Tage Unternehmensziele steigern

Wie wichtig die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern wirklich ist, erkennen viele Unternehmen erst, nachdem wir diese Aufgabe für sie übernommen haben. Aufgrund unserer Expertise und der weitreichenden Schulung unserer Mitarbeiter führen wir Telefongespräche mit Freundlichkeit und Kompetenz, wobei wir bei den Anrufern immer das Gefühl wecken, dass er ernst genommen wurde und sein Anliegen in guten Händen ist.

In vielen Fällen konnten wir so Unternehmensziele effizient optimieren. Teilweise sogar so massiv, dass die Geschäftsführer regelrecht über die Effizienz überrascht waren.

So haben viele unserer langjährigen Kunden immer wieder angefragt, ob wir denn nicht auch einen Büroservice für sie mit übernehmen könnten. Schließlich gehören Telefondienstleistungen und Büroservice ja irgendwie zusammen.

Wir sind Ihre Unternehmenspräsentation auf hohem geschäftlichen Niveau

So sind wir dann immer mehr in diesen Bereich hineingewachsen. Wir bieten für viele Unternehmen aus Deutschland und weltweit eine wichtige Möglichkeit, ihr eigenes Geschäft in höchstem Maße professionell und fachlich kompetent zu präsentieren.

Gleichzeitig schaffen wir mit unserem Büroservice ein Umfeld, das bei den Kunden und Geschäftspartnern unserer Klienten Vertrauen schafft.

So bieten wir ausländischen Unternehmen die Option einer deutschen Unternehmensanschrift mit einem umfassenden Telefon- und Büroservice in deutscher Sprache in Wort und Schrift.

Für zahlreiche Bestandskunden ist das eine hervorragende Bindung, für potenzielle Neukunden der noch fehlende, letzte Anreiz, unserem Auftraggeber einen Auftrag zu erteilen.

In Deutschland wiederum nimmt die Zahl der Internet-Unternehmen stetig zu, denen aber neben dem Auftritt in der virtuellen Welt ein Gesicht, eine Präsentation in der Realität fehlt.

Unser Büroservice: ein Garant für hohes Ansehen bei Ihren Kunden und Geschäftspartnern

Für diese Unternehmen wird für deren Kunden und Geschäftspartner dank unseres Telefon- und Büroservices dieses Unternehmen nun real – es erhält ein Gesicht, wird greifbar und erarbeitet sich sogar eine hohe Reputation.

Selbstverständlich übernehmen wir den Büroservice aber auch für alle anderen Betriebe. Insbesondere kleine Unternehmen, deren Inhaber tagtäglich bei Kunden unterwegs sind, wissen es zu schätzen, dass ihnen mit Sicherheit kein Kunde verloren geht, und noch dazu genau diese potenziellen Neukunden als auch die Bestandskunden bei uns in guten Händen sind.

Gerade in der heutigen Zeit haben viele Konsumenten kein Verständnis, wenn ein Unternehmen einmal nicht erreichbar ist, und erwarten absolute Flexibilität.

Wir verschaffen Ihrem Unternehmen diese Flexibilität auf höchstem Niveau.

Unser Büroservice zeichnet sich durch seine Einfachheit und Flexibilität aus

In jeder Lebenssituation ist unser Büroservice für Sie da

Wir übernehmen den Büroservice wie auch den Telefondienst spontan und für bestimmte Notfallsituationen, für Ihren Urlaub ebenso wie zu den herkömmlichen Arbeitszeiten, aber auch zu weltweit angepassten Tages- und Nachtzeiten und sogar rund um die Uhr, wenn Bedarf besteht.

Wir bieten Ihrem Unternehmen nicht nur eine feste deutsche Anschrift, an die sich Ihre Kunden und Geschäftspartner vertrauensvoll wenden können, wir sorgen ebenso dafür, dass deren Belange immer zur vollen Zufriedenheit erledigt werden.

Wir übernehmen den alltäglichen Büroservice mit der Verteilung der unterschiedlichen Anrufer an bestimmte Mitarbeiter oder Abteilungen von Ihnen, außerdem nehmen wir Bestellungen auf und pflegen diese in Ihr System ein. Darüber hinaus übernehmen wir deeskalierend und neutral auch eine Kundenhotline, führen Produktberatungen usw. durch.

Alles, was unter Büroservice zu verstehen ist, bieten wir mit Leidenschaft und Professionalität

Werden von Kunden oder Geschäftspartnern dabei Unterlagen angefordert, machen wir diese fertig, wir erstellen Tagesplanungen und Statistiken, übernehmen Ihren E-Mail-Verkehr und die Kommunikation in den sozialen Netzwerken.

Kurzum, wir übernehmen den Büroservice, der die Tätigkeiten des Chefsekretariats ausmacht, genauso wie die der Buchhaltung, der Bestell- oder Reparaturannahme und der allgemeinen Kundeninformation.

Dabei können wir uns flexibel an Ihre individuellen Anforderungen anpassen und unsere engagierten Mitarbeiter verschmelzen regelrecht mit Ihrer eigenen Belegschaft.

Dazu bieten wir Ihnen viele verschiedene Abrechnungsmodelle, sodass Sie maximalen Nutzen aus unserem Büroservice ziehen können. Schließlich muss es sich für Sie lohnen.

Wenn auch Sie Ihre Unternehmensziele maximal steigern möchten, sollten Sie zu uns Kontakt aufnehmen

Unsere Philosophie ist dabei, dass wir buchstäblich zu Ihrer geschätzten Visitenkarte am Telefon und im Büro werden.

Die Kundenbindung wird gesteigert, die Kundenzufriedenheit ebenfalls, und damit auch die Umsätze Ihres Unternehmens.

Wenn sich dann bei Ihnen Erfolg einstellt, ist das auch unser Erfolg, denn so steht dann einer langjährigen Zusammenarbeit nichts mehr im Wege.

Schließlich wissen Sie bereits nach kurzer Zeit, dass Sie Ihre Unternehmensziele mit uns nicht einfach nur steigern, sondern sogar maximal steigern. Sollten wir nun Ihr Interesse geweckt haben, Ihre Unternehmensziele maximal zu fördern, zögern Sie nicht und nehmen Sie völlig unverbindlich Kontakt zu uns auf.

Wir erklären Ihnen all unsere Möglichkeiten ausführlich und zeigen Ihnen, wie sehr Sie von unserer Professionalität im Telefon- und Büroservice profitieren.